Question 1

Wie sind die Vorlaufzeiten?

Accepted Answer

Für die Artikel auf dem Lager und Uhrenarmbänder wir versuchen, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen zu liefern. Wir können nicht garantieren, einen nächsten Tag Lieferservice als wenn einige Stil nicht gemacht werden, dann werden wir dies für Ihre Bestellung zu tun. Für maßgefertigte Taschen und Accessoires ist mit einer Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen zu rechnen.

Question 2

Haben Sie eine Mindestbestellmenge (MQO)?

Accepted Answer

Bei Atelier Petrov gibt es keine Mindestbestellmenge (MQO). Egal, ob Sie nur ein Produkt oder ein Dutzend benötigen, wir freuen uns, Ihre Bestellung zu erfüllen. Wir sind der Meinung, dass unsere Kunden die Flexibilität haben, das zu kaufen, was sie brauchen, ohne jegliche Einschränkungen. Wir bieten jedoch Mengenrabatte für größere Bestellungen an. Wenn Sie an einer Großbestellung interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten.

Question 3

Kann ich ein individuell gestaltetes Lederprodukt erhalten?

Accepted Answer

Ja, das Atelier Petrov bietet die Möglichkeit, ein individuelles Lederprodukt zu entwerfen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein einzigartiges Stück zu schaffen. Bitte beachten Sie, dass die Herstellung von Sonderanfertigungen länger dauern kann und mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann.

Question 4

Bieten Sie Personalisierungen an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Personalisierungen für einige unserer Produkte an. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen. Wir bieten Monogramme, Prägungen und Gravuren gegen eine geringe zusätzliche Gebühr an. 
Der Versand von personalisierten Artikeln kann länger dauern, also planen Sie bitte zusätzliche Zeit für die Lieferung ein.

Question 5

Sind Ihre Produkte handgefertigt?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Produkte im Atelier Petrov werden von erfahrenen Handwerkern handgefertigt. Wir sind stolz darauf, einzigartige und hochwertige Produkte zu schaffen, die nicht in Massenproduktion hergestellt werden. Jedes Stück wird sorgfältig mit Liebe zum Detail und mit Blick auf die Haltbarkeit hergestellt. Wir sind der Meinung, dass handgefertigte Produkte eine besondere Qualität und einen besonderen Charakter haben, die von Maschinen nicht nachgeahmt werden können. 
Wenn Sie sich für Atelier Petrov entscheiden, wählen Sie ein Produkt, das nicht nur stilvoll und funktionell ist, sondern auch die traditionelle Handwerkskunst unterstützt.

Question 6

Werden Ihre Produkte vor Ort hergestellt?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Produkte werden von qualifizierten Handwerkern in unserer Werkstatt in Basel, Schweiz, handgefertigt. Wir sind sehr stolz auf unsere Verarbeitung und Qualität und stellen sicher, dass jedes Stück mit äußerster Sorgfalt und Liebe zum Detail hergestellt wird. 
Indem wir unsere Produkte vor Ort herstellen, können wir unsere Gemeinschaft unterstützen und ein höheres Niveau an Qualitätskontrolle aufrechterhalten.

Question 7

Arbeiten Sie nur mit Leder?

Accepted Answer

Atelier Petrov hat sich auf die Herstellung hochwertiger Lederprodukte spezialisiert, bietet aber auch eine Vielzahl von Produkten aus anderen Materialien wie Canvas, Nylon und Polyester an. Unsere Produkte werden sorgfältig hergestellt, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, unabhängig von ihren Materialpräferenzen. 
Wenn Sie bestimmte Materialanforderungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

Question 8

Können Sie Ihre Produkte mit unserem Firmenlogo versehen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte mit Ihrem Firmenlogo zu versehen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Preisoptionen.

Question 9

Kann das Atelier Petrov Produkte nach meinem Entwurf herstellen?

Accepted Answer

Ja, wir können Gepäckstücke, Taschen und Accessoires nach Ihren Vorgaben herstellen. Sie können uns über unsere Website kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@atelierpetrov.com schicken, um Ihre Designwünsche zu besprechen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein einzigartiges Stück zu schaffen, das Ihren persönlichen Stil und Ihre Vorlieben widerspiegelt. Bitte beachten Sie, dass für Sonderanfertigungen zusätzliche Vorlaufzeiten und Kosten anfallen können, die wir Ihnen vor Beginn des Projekts mitteilen werden.

Question 10

Reparieren Sie auch Leder?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Lederreparaturen für unsere Kunden an. Wir können alle Kratzer, Schrammen oder Risse an Ihrem Lederprodukt reparieren und es in den meisten Fällen wieder wie neu aussehen lassen. 
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um weitere Informationen über unsere Reparaturdienste und Preise zu erhalten.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Frequently asked questions