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Dernière mise à jour : 10.11.2026
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Paiement et comptabilité : données qu'Atelier Petrov doit conserver au titre de la comptabilité (art. 6, par. 1, point c). Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement, pas par Atelier Petrov.
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Conservation : les demandes sans commande sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier contact. Les commandes sont conservées pendant la période de réclamation, et les pièces comptables cinq ans conformément à la loi norvégienne.
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COMMANDES ET ANNULATION
Chaque pièce est réalisée sur commande. Avant le début du travail, la pièce, le prix, le calendrier et les conditions sont fixés dans un contrat écrit.
La commande est garantie par un acompte, qui couvre le dessin, le patron et les matières achetées pour votre pièce. Si vous vous retirez, l'acompte n'est pas remboursé.
La pièce étant réalisée selon vos spécifications, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. Toutes les autres conditions d'annulation sont fixées dans votre contrat.
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